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Retours

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30 jours pour changer d’avis

Vous avez 30 jours après réception pour nous renvoyer un article qui ne vous convient pas.

Conditions

L’article doit être non porté, non lavé, avec son étiquette d’origine. Les sous-vêtements ne sont pas repris pour des raisons d’hygiène.

Comment faire

Écrivez-nous à contact@zola.com avec votre numéro de commande. On vous envoie une étiquette de retour et la marche à suivre.

Remboursement

Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours sur votre moyen de paiement d’origine.

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